와이파이 도시락 고장, 데이터 사용 불가 시 해결 및 고객센터 신고 – 초간단

해외여행 시, 와이파이 도시락 고장, 데이터 사용 불가할 때 네트워크 재설정 및 초기화를 하거나 고객센터 신고를 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.

1. 와이파이 도시락 예약 및 여행자 보험 – 초간단
2. 와이파이 도시락 사용 방법 – 초간단
4. 와이파이 도시락 오류 – ID와 패스워드 불일치
5. 와이파이 도시락 고장, 전원이 안 들어올 때
6. 와이파이 도시락 데이터 사용량 확인 및 속도가 느려진 이유
7. 와이파이 도시락 발열(뜨거움)
8. 와이파이 도시락 연장/데이터 추가/추가 사용 결제

인터넷 접속이 안 될 경우

– 네트워크 재설정

1. 이동 버튼을 눌러서 메뉴로 이동
2. 네트워크 재설정으로 이동 후 전원 버튼으로 선택
3. 이동 버튼 두 번 누르고 전원 버튼으로 YES 선택

– 공장초기화

1. 이동 버튼을 눌러서 메뉴로 이동
2. 공장초기화 선택
3. 이동 버튼 두 번 누르고 전원 버튼으로 YES 선택

※ 기기가 멈췄을 시 대응

이동 버튼을 10초간 눌러서 자동 강제 종료를 진행합니다.

사용 불가 시, 고객센터 신고 방법

– 카톡으로 장애 상담

아예 사용이 불가능 하다면 호텔이나 공공 와이파이 연결 후,

1. 전원을 켜보고 액정화면 사진을 찍습니다.
2. 카카오톡에 와이파이도시락 장애상담을 친구 추가 하고, 사진과 증상을 보냅니다.

– 유선 장애 상담

+82-1566-9070 혹은 +82-02-775-1401로 전화합니다.

휴대폰으로 연결 시 82부터 누르시면 됩니다. (+82 설명)

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